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服務支持
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知識管理【10162】
2018-01-19
來源 :Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總,針對各種IT應用和設備故障現(xiàn)象,知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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什么是 IT資產(chǎn)可視化?【59504】
2018-07-06
來源 :Servicehot
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如何選擇基于ITIL的管理工具【47564】
2018-06-25
來源 :Servicehot
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新一代工單系統(tǒng)如何提升企業(yè)IT運維效率?【55707】
2025-05-28
來源 :Servicehot
在數(shù)字化轉型浪潮下,企業(yè)IT運維面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(I...
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為什么要做ITSS認證?【18192】
2022-08-19
來源 :Servicehot
ITSS(InformationTechnologyServiceStandards,信息技術服務標準,簡稱ITSS)是...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務設計和管理的4個P【18646】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(上)【27139】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【30773】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【52264】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【25232】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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