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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎？【35041】

2022-04-13

來源：Servicehot

ServiceHotITSM系統在運行多年以后，可能會遇到服務器存儲爆滿的問題；
ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【71489】

2017-05-23

來源：Servicehot
淺析ITSM軟件的穩定性問題【74536】

2018-08-30

來源：Servicehot
IT設備系統運維管理服務價格解析與優化策略在數字化轉型浪潮中，企業IT設備系統運維管理服務已成為保障業務連續性的關鍵環節。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，致力于通過創新技術幫助企業實現高效、經濟的IT運維管理。本文將深入探討IT運維服務的核心、費用構成及優化方案。【55364】

2025-08-19

來源：Servicehot

IT運維主要是做什么的IT運維工作涵蓋硬件設備管理、軟件系統維護、網絡環境保障等多個維度。具體包括：服務器、存儲設備等硬...
CMDB實施步驟【83997】

2017-09-20

來源：Servicehot

CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...

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行業動態

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【16027】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【73788】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【26486】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
All in Cloud（全面擁抱云計算）【94458】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【25674】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...

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