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    服務支持

  • ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【26615】

    2018-05-04

    來源 ：Servicehot

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  • IT服務管理——SLA（服務級別管理）【53864】

    2017-09-08

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    隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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  • 從ITIL故事品服務管理的四個維度【19980】

    2017-07-16

    來源 ：Servicehot

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    2025-08-21

    來源 ：Servicehot

    ITIL認證考試注意事項ITIL 4考試采用在線監考或線下考點兩種形式。在線考試需要確保網絡穩定、環境安靜，并準備好身份...
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  • 運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一，簡單來說就...【19974】

    2025-09-04

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    運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一，簡單來說就是IT部門處理各種問題和請求的"任務單"...
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    • 行業動態

  • 互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【49968】

    2018-12-20

    來源 ：Servicehot

    8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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  • 華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【71037】

    2018-12-11

    來源 ：Servicehot

    它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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  • 至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【82860】

    2018-11-02

    來源 ：Servicehot

    至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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  • All in Cloud（全面擁抱云計算）【31534】

    2018-10-10

    來源 ：Servicehot

    隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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  • ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【67027】

    2018-10-18

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    一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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