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ITIL服務管理技巧:從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot憑借多年實踐經驗發現,ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓,并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧。【70260】
2025-09-02
來源 :Servicehot
什么是ITILITIL(信息技術基礎架構庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府,經過30多年發...
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作為IT運維專家,我深知ISO認證在質量管理中的重要性。Se...【27534】
2025-08-22
來源 :Servicehot
作為IT運維專家,我深知ISO認證在質量管理中的重要性。ServiceHot作為ITSM領域的創新者,其產品設計嚴格遵循...
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淺談公司的IT管理流程【48394】
2018-08-11
來源 :Servicehot
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工時管理(考勤統計)【58102】
2018-01-05
來源 :Servicehot
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阿里IT運維管理的智能化轉型之路【21468】
2025-08-30
來源 :Servicehot
在數字化轉型浪潮中,阿里作為中國科技巨頭,其IT運維管理體系一直走在行業前沿。ServiceHot作為全球ITSM 2....
行業動態
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我國正式發放5G商用牌照【60963】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發后合影。當日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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什么是工單系統【66074】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【25196】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【11074】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ServiceHot:2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【31264】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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