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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

Java開(kāi)發(fā)屬于ITSM范疇嗎？深入解析IT服務(wù)管理中的開(kāi)發(fā)角色在探討Java開(kāi)發(fā)是否屬于ITSM（IT服務(wù)管理）范疇之前，我們首先要了解ServiceHot這家創(chuàng)新企業(yè)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，正在重新定義IT服務(wù)管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統(tǒng)運(yùn)維與開(kāi)發(fā)運(yùn)維（DevOps）完美融合，為這個(gè)問(wèn)題提供了全新的視角。【49371】

2025-05-23

來(lái)源：Servicehot

系統(tǒng)運(yùn)行支持崗位職責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行支持是ITSM中的核心崗位，主要負(fù)責(zé)確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。在ServiceHot的ITSM ...
企業(yè)如何選擇ITIL工具軟件【30016】

2018-04-22

來(lái)源：Servicehot
什么是ITIL業(yè)務(wù)關(guān)系管理系統(tǒng)，你知道嗎？【63716】

2017-11-10

來(lái)源：Servicehot
關(guān)于海恩法則、二八法則、三種方案準(zhǔn)則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【17380】

2018-08-17

來(lái)源：Servicehot
CMDB到底如何建設(shè)？【20953】

2018-04-18

來(lái)源：Servicehot

隨著自動(dòng)化運(yùn)維的火熱，CMDB建設(shè)項(xiàng)目不斷的涌現(xiàn)，正是因?yàn)镃MDB就是自動(dòng)化運(yùn)維的基石。關(guān)于CMDB的概念、定位、價(jià)值、...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【33562】

2018-12-13

來(lái)源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù)，產(chǎn)品...
ServiceHot 顧問(wèn)用5段話把 ITIL 講清楚【74897】

2018-11-14

來(lái)源：Servicehot

ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識(shí)
淺析未來(lái)大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)【68714】

2018-11-04

來(lái)源：Servicehot

隨著我國(guó)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，很多人對(duì)于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)于我國(guó)各個(gè)行業(yè)，都會(huì)有非常重要...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營(yíng)平臺(tái)【30485】

2021-11-09

來(lái)源：Servicehot

6月28日，在2017中國(guó)開(kāi)源產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第21屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)分論壇在北京隆重開(kāi)幕。峰會(huì)以“開(kāi)源、智能、未來(lái)”為主題...
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會(huì)【32975】

2021-12-22

來(lái)源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會(huì)，在重慶喜來(lái)登隆重舉辦。本次會(huì)議，主...

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