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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

工時管理（考勤統計）【68484】

2018-01-05

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ITSM運維平臺——系統可用性【79472】

2017-10-04

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ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理的新紀元【68314】

2025-08-23

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作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
核心流程之：問題管理【20169】

2018-05-20

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如何有效進行IT運維管理【51181】

2017-07-29

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IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...

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行業動態

客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【71210】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【26990】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【72825】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot，站在B端的風口上【11848】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【27406】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽

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