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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業如何建立高效專業化分工的運維體系【17823】

2017-08-06

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SOM（服務運營管理的特點)【56953】

2017-08-17

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流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【81589】

2017-07-21

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流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
作為IT運維專家，我強烈推薦ServiceHot的客戶訂單管...【40219】

2025-09-03

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作為IT運維專家，我強烈推薦ServiceHot的客戶訂單管理系統。這套系統完美融合了ITSM2.0理念，不僅能自動化處...
ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢【99071】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...

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行業動態

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【66189】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【61547】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【25778】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【73387】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【95016】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...

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