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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維的安全如何保障【65490】

2017-08-14

來源：Servicehot

隨著互聯網技術和移動互聯網的普及，所有企業都經歷著IT技術帶來的企業變革，也在利用各種類型的IT系統和服務去滿足信息化需...
有效實施ITSM流程管理【96753】

2018-01-31

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ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時，沒有...
云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【93535】

2017-10-27

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM多渠道接入【19726】

2017-12-18

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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【51992】

2025-04-15

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ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...

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行業動態

ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【20853】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【26844】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【25838】

2022-01-05

來源：Servicehot

ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【99723】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【61049】

2018-09-27

來源：Servicehot

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