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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【54338】

2018-03-16

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如何選擇 ITSM系統【82158】

2017-10-27

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APP提交和處理工單【84579】

2018-05-25

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ServiceHot 智能IT運營解決方案【20766】

2018-04-06

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如何看待ITSM個性化需求？【22086】

2017-09-14

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行業動態

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2017-04-20

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2018-12-11

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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【43912】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ITIL落地管理軟件的選擇標準【48332】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【85277】

2018-09-19

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