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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 端午節放假通知【29525】

2017-05-08

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在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之...【57509】

2025-09-05

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在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之一。一線是服務臺，負責日常問題受理；二線是技術支持團隊，處理...
Servicehot ITSOM小程序【97478】

2017-12-15

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企業部署業務流程的基本原則參考【54056】

2018-09-05

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ITSM系統是什么？一文讀懂IT服務管理【28753】

2025-08-28

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ITSM(IT Service Management)即IT服務管理，是現代企業IT運維的核心方法論。作為全球ITSM ...

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行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【53199】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【14254】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【14396】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【78151】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【14696】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。

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