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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT缺口分析：ITIL成功的第一步【58980】

2018-09-10

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ITSM三大要素【41931】

2018-05-23

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“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【50831】

2017-10-19

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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【70275】

2023-08-18

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機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
好的運維管理工具應具備的特點【83030】

2018-02-08

來源：Servicehot

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行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【11551】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
使用ITIL，思想先行【13132】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【79377】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【42555】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【85555】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。

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