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服務支持
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要...【76930】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要技術支持時，客服人員會將這個請求記錄成一個"工單&...
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數字化運維的“行”與“思【13786】
2022-04-02
來源 ：Servicehot
“先研發之憂而憂，后業務之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調休共假期待定”，這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...
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ITIL工具如何才能有效落地【89223】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
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通過ITIL實施ITSM的3個好處【25864】
2017-10-23
來源 ：Servicehot
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ITIL監控軟件：提升IT服務管理效率的利器【27231】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"信息技術基礎設施庫"(Information Technology Infrast...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【35078】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【17059】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【62093】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【77415】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【39901】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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