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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【74895】

2017-06-12

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什么是服務【20670】

2018-06-17

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ServiceHot 2022年元旦放假通知【12039】

2021-12-31

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成功實施ITIL的十大建議【88819】

2023-08-17

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如今，企業在日漸復雜的IT基礎架構和應用服務上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值，企業應考慮改...
以業務改進為目標的流程優化方法【17929】

2018-07-30

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行業動態

亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【79844】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
IT維護對企業競爭力的影響【79373】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【18807】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【55677】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【69614】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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