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1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ServiceHot 系統(tǒng)第65周發(fā)布公告及更新日志【20325】

2017-06-20

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核心流程之：容量管理【36570】

2018-05-26

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如何解決企業(yè)IT運(yùn)維管理痛點(diǎn)【42007】

2018-03-14

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2025-04-07

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2025-04-08

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019【58083】

2018-11-19

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互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
IT維護(hù)對企業(yè)競爭力的影響【71013】

2018-11-09

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關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【55123】

2018-11-08

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2018-09-24

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企業(yè)的高效IT運(yùn)維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護(hù)航！
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【38965】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。

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