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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

當現實問題影響ITIL實施【70619】

2018-02-02

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企業實施ITSS應注意哪些方面？【97200】

2017-08-13

來源：Servicehot

ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【64397】

2017-11-25

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三、服務質量管理（V1.0）【72097】

2017-07-05

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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【37524】

2017-05-23

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行業動態

淺析未來大數據的發展趨勢【73593】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
騰訊云公布云游戲解決方案【89766】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【43362】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot【74554】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【81592】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。

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