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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL分級：從基礎到卓越的IT服務管理進階之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL框架就像一本【47486】

2025-09-01

來源：Servicehot

幫助臺與服務臺有何區別,你知道嗎?很多剛接觸ITIL的朋友都會混淆幫助臺(Help Desk)和服務臺(Service ...
如何利用運維管理工具提升運維效率？【39172】

2018-05-09

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[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【41259】

2018-01-04

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ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【33102】

2017-11-16

來源：Servicehot
如何高效做好企事業單位的IT運維管理工作？【55854】

2017-11-19

來源：Servicehot

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行業動態

2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【28114】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【96568】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【99172】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【52136】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【98555】

2018-11-24

來源：Servicehot

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