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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

一、基礎數據配置（V2.0）【72616】

2017-07-01

來源：Servicehot
組織架構設計七原則【97216】

2018-08-09

來源：Servicehot
CIO：如何選擇ITIL工具軟件【77918】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【85097】

2018-08-25

來源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
與短信平臺對接【32246】

2018-01-16

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【74489】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【59406】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【86955】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【50078】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
IT維護對企業競爭力的影響【70138】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...

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