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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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如何選擇 ITSM系統【77420】

2017-10-27

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ITIL實施指南：從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準，并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【23563】

2025-06-04

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實施過程中要特別注意變更管理流程的設計，這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點，比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
當現實問題影響ITIL實施【74935】

2018-02-02

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IT規劃方法論【55612】

2018-08-15

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ITSM運維平臺——CMDB模塊【13854】

2017-10-08

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行業動態

ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【52595】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【11429】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
人工智能與教育大數據峰會·2019【77432】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【47263】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【85541】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...

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