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服務支持
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ITIL全稱解析：從基礎概念到ServiceHot ITSM解決方案實踐【87139】
2025-08-18
來源 ：Servicehot
ITIL是什么意思英語?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
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ITIL生命周期：從戰(zhàn)略到持續(xù)改進的全流程管理【71838】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
ITIL生命周期概述ITIL（信息技術基礎設施庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，其核心理念之一就是"...
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打造智慧社區(qū)新標桿【54394】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
物業(yè)工單是現(xiàn)代物業(yè)管理中的核心工具，它就像社區(qū)服務的"任務清單"。當業(yè)主遇到水管漏水、電梯故障或者需...
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ITIL4、ITSM和IT運營的區(qū)別與聯(lián)系【12485】
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
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物聯(lián)網大環(huán)境下企業(yè)ITSM的變化【85879】
2018-03-20
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【23364】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協(xié)調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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什么是工單系統(tǒng)【28730】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【31151】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【38375】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【65071】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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