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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【14237】

2018-04-14

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ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【25042】

2017-10-13

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信息安全與ITIL：構建企業安全防護的黃金標準【28019】

2025-09-05

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在當今數字化時代，信息安全已成為企業運營的核心要素。隨著網絡攻擊和數據泄露事件的頻發，如何有效管理IT服務并確保信息安全...
Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【26934】

2017-12-29

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如何高效做好企事業單位的IT運維管理工作？【18887】

2017-11-19

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行業動態

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【80160】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【44776】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【49326】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ServiceHot——IT服務管理解決方案【76379】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【41490】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？

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