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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【29288】

2018-05-16

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2025-04-10

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ITSM三大要素【34650】

2018-05-23

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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【24836】

2024-03-08

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在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【44314】

2018-03-01

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行業動態

熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【91530】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【89534】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【74488】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【85969】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【91124】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...

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