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服務支持
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ITSS認證是什么？【32129】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
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ITIL桌面服務運維解決方案：提升企業IT服務效率的關鍵【61609】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
在數字化轉型的浪潮中，企業IT運維面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（...
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數字化運維的“行”與“思【53411】
2022-04-02
來源 ：Servicehot
“先研發之憂而憂，后業務之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調休共假期待定”，這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...
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成功實施ITIL的十大建議【69155】
2023-08-17
來源 ：Servicehot
如今，企業在日漸復雜的IT基礎架構和應用服務上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值，企業應考慮改...
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【87391】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
行業動態
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【70482】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【11066】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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什么是工單系統【12783】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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阿里巴巴VS騰訊【71200】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【34483】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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