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ITIL 4認證考試全攻略：從報名到拿證的完整指南ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。作為IT服務管理領域的權威認證，ITIL 4認證越來越受到IT從業(yè)者的青睞。本文將詳細介紹ITIL 4認證考試的方方面面，包括報名條件、考試注意事項、自學可行性以及考試等關鍵信息，幫助您順利通過考試。【17264】

2025-08-21

來源：Servicehot

ITIL認證考試注意事項ITIL 4考試采用在線監(jiān)考或線下考點兩種形式。在線考試需要確保網(wǎng)絡穩(wěn)定、環(huán)境安靜，并準備好身份...
ITIL 4和DevOps的關系【60190】

2022-02-17

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ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰(zhàn)其江湖地位的De...
IT運維管理一體化模式【81190】

2023-07-28

來源：Servicehot

隨著網(wǎng)絡應用業(yè)務的不斷擴展和信息化建設的持續(xù)深入，IT系統(tǒng)越來越復雜，業(yè)務對IT系統(tǒng)的依賴程度也越來越緊密，對IT系統(tǒng)運...
CIO理解ITIL的十個要點【98485】

2018-01-08

來源：Servicehot

CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業(yè)內(nèi)部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
ITIL服務管理的4P：人員、產(chǎn)品、流程、伙伴【64420】

2017-11-16

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

什么是變更管理？【73941】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【43141】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【83039】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【23883】

2018-11-19

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互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【83796】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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