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服務支持
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ITIL與ITSM區別：15個關鍵點幫你徹底搞懂IT服務管理【36768】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITIL是ITSM有什么區別?很多剛接觸IT服務管理的小伙伴經常會把ITIL和ITSM搞混，其實它們的關系就像"...
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ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程，它包含了五個關鍵...【18595】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程，它包含了五個關鍵環節，就像IT運維的"五臟六腑"一樣重要...
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CMDB的基礎概念【42068】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【16704】
2017-10-27
來源 ：Servicehot
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CMDB到底如何建設？【44767】
2018-04-18
來源 ：Servicehot
隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
行業動態
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【86217】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【19009】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【98108】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【70990】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【42323】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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