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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

可伸縮性的體現？【98703】

2018-07-18

來源：Servicehot
深圳工單系統哪家好？ServiceHot助您高效管理企業服務流程【48218】

2025-09-03

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在深圳這座科技創新的前沿城市，企業對于高效、智能的工單系統需求日益增長。無論是IT運維、客戶服務還是內部流程管理，一套優...
IT運維管理一體化模式【87378】

2023-07-28

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隨著網絡應用業務的不斷擴展和信息化建設的持續深入，IT系統越來越復雜，業務對IT系統的依賴程度也越來越緊密，對IT系統運...
改進IT服務管理流程重要步驟【43605】

2017-09-13

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【96258】

2017-06-16

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【93145】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【34986】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【10177】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【43669】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【23385】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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