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服務支持
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【62885】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發凸顯。而在這個領域,ITIL4無疑是引領潮流的框...
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【84024】
2018-01-06
來源 :Servicehot
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CIO理解ITIL的十個要點【47843】
2018-01-08
來源 :Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為,這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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知識管理【32222】
2018-01-19
來源 :Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總,針對各種IT應用和設備故障現象,知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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企業實施ITSS應注意哪些方面?【73472】
2017-08-13
來源 :Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫,又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【24399】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【89855】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出,...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【65182】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【20853】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【63446】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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