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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2022-06-22

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2024-03-29

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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【85957】

2017-07-15

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ServiceHot 五一勞動節放假通知【83413】

2017-05-17

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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【56222】

2017-11-04

來源：Servicehot

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行業動態

IT維護對企業競爭力的影響【52061】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【42937】

2018-11-06

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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【86196】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【79178】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【73306】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去?。?/div>

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