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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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想要獲得itilexpert認證可不是件簡單的事，但絕對值得...【71706】

2025-08-19

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深圳工單系統哪家好？ServiceHot助您高效管理企業服務流程【71600】

2025-09-03

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流程管理要讓誰滿意？【88785】

2018-08-23

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從Excel工單系統到專業ITSM：工單管理的進化之路在日常IT運維工作中，Excel表格經常被用作簡易的工單管理系統。但你知道嗎？這種【86488】

2025-08-20

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太少人知道!電子表格分兩類:一類辦公,另一類遠遠超越了辦公大多數人只知道Excel用于日常辦公，但事實上電子表格可以分為...
實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【87313】

2017-10-09

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行業動態

ServiceHot，站在B端的風口上【95061】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【68922】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去??？
什么是ITIL？什么是ITSM?【33856】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ITIL落地管理軟件的選擇標準【33822】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【91649】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...

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