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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 端午放假通知【91408】

2017-05-18

來源：Servicehot
如何確保IT 服務的持續改進【96046】

2023-07-12

來源：Servicehot

評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內...【40560】

2025-05-01

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想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網絡工程師認...
什么是ITSS信息技術服務標準？【23934】

2018-03-10

來源：Servicehot
Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【67762】

2018-07-24

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【12628】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ITSS是什么？【90308】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【79778】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【44531】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【21411】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...

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