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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM系統對企業的重要性【18793】

2024-03-13

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SaaS模式解析【88549】

2018-04-12

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核心流程之：可用性管理【72399】

2018-05-22

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建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。...【35618】

2025-08-27

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建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。首先得從基礎做起，建議先梳理現有的IT服務流程，找出痛點和改...
實施IT服務管理要解決的四大問題【60926】

2018-03-07

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行業動態

華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【61806】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【36606】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【85349】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【62314】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【40062】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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