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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【27095】

2017-05-21

來源：Servicehot
IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【43744】

2025-04-23

來源：Servicehot

作為一名IT運維管理咨詢顧問，選擇合適的工具不僅能提升工作效率，還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
工單系統管理的目標【44417】

2018-09-11

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【49666】

2018-08-26

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什么是 ITIL【13500】

2018-07-07

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ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...

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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【78022】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
使用ITIL，思想先行【51090】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【64823】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【74318】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【33650】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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