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企業實施ITSS應注意哪些方面?【28629】
2017-08-13
來源 :Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫,又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導...
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當現實問題影響ITIL實施【14181】
2018-02-02
來源 :Servicehot
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【73346】
2018-08-17
來源 :Servicehot
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吳昭峰談ITIL:從理論到實踐,ServiceHot助力企業數字化轉型【23542】
2025-05-17
來源 :Servicehot
引言:ITIL框架與數字化轉型在當今快速發展的數字化時代,企業IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
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IT服務管理知識分享【92842】
2021-12-28
來源 :Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導,而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
行業動態
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謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【45996】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【84765】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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資本為何爭搶ServiceHot?【21284】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【90378】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【93963】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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