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當前位置：開源數(shù)據(jù)中心工單系統(tǒng)(tǒng)相關搜索內容

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

IT服務流程優(yōu)化探析【12805】

2022-05-20

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所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業(yè)務為導向,優(yōu)化業(yè)務前、中、后臺業(yè)務流程,淡化傳統(tǒng)的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
什么是 IT資產可視化？【31857】

2018-07-06

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提升售后服務的智能化管理在當今快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中，高效的工單管理系統(tǒng)已成為企業(yè)提升客戶滿意度的重要工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，ServiceHot深知智能化工單系統(tǒng)的重要性。為知名家電品牌，其工單系統(tǒng)的優(yōu)化直接關系到用戶體驗和品牌形象?！?2260】

2025-09-05

來源：Servicehot

售后的一些協議都有哪些還有就是維修的一些費用標熱水器的售后服務協議通常包括保修條款、延保服務、上門服務標準等。Serv...
工時管理（工時績效統(tǒng)計）【81748】

2018-01-09

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ITSM的知識庫管理【42732】

2017-07-25

來源：Servicehot

IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規(guī)范和方法...

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行業(yè)動態(tài)

7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【67262】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
什么是變更管理？【97542】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【74615】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【13774】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【81314】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！

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