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企業 IT運維到 IT運營的蛻變【96958】
2018-04-09
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——知識模塊【96040】
2017-10-12
來源 ：Servicehot
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永服科技有限公司介紹【74954】
2017-05-09
來源 ：Servicehot
永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”），注冊資金5000萬，ServiceHot是中國優秀的IT服務管理解決方...
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處理人【16457】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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作為IT運維專家，我經常被問到如何選擇適合企業的工單管理系統...【79967】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我經常被問到如何選擇適合企業的工單管理系統。2024年，開源免費的工單系統選擇更加豐富，Service...
行業動態
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【98232】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【83807】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【23334】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【17461】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【44732】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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