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服務支持
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ITSM項目實施關鍵步驟【31740】
2017-12-15
來源 ：Servicehot
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一體化IT運維服務管理解決方案【90257】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
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什么是SOM（服務運營管理）?【12089】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【11337】
2017-12-24
來源 ：Servicehot
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如何用好好用的工單管理系統【12509】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【34137】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【36352】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【12948】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【10148】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【50050】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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