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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【94887】

2017-05-23

來源：Servicehot
ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【60800】

2022-06-21

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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
ITIL4中的服務策略與設計【12474】

2024-03-22

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在數(shù)字化時代，IT服務不僅是企業(yè)成功的關鍵支撐，更是連接業(yè)務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
IT戰(zhàn)略管理五要素【62047】

2022-07-01

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使公司對IT的應用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業(yè)的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰(zhàn)略管理的五個核心要素：自上而...
在徐州選擇IT培訓機構時，建議重點關注教學質量、就業(yè)服務和行...【51750】

2025-06-05

來源：Servicehot

在徐州選擇IT培訓機構時，建議重點關注教學質量、就業(yè)服務和行業(yè)口碑。徐州作為淮海經濟區(qū)中心城市，近年來IT培訓市場發(fā)展迅...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【87882】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【35621】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【32122】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
什么是ITIL？什么是ITSM?【46576】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
阿里巴巴VS騰訊【32914】

2018-12-23

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在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。

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