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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

提升企業服務效率的智能解決方案【78722】

2025-09-02

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在現代商業環境中，高效的客戶服務已成為企業競爭力的關鍵因素。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITS...
淺析ITSM軟件的穩定性問題【99703】

2018-08-30

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流程管理要讓誰滿意？【59016】

2018-08-23

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知識如何創建【72433】

2017-07-22

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知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
ITIL服務轉換：從理論到實踐的關鍵橋梁【34941】

2025-09-03

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ITIL是什么意思，急問ITIL全稱是Information Technology Infrastructure Lib...

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行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【66210】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【24261】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【28137】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【40509】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【68473】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...

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