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服務支持
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IT 運維服務管理流程【89480】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【27318】
2025-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
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ITIL事件管理流程設計【58453】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
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對于企業，IT服務管理做了什么？【45702】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
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精準運維的意義何在？【98264】
2017-09-15
來源 ：Servicehot
正如大家所知道的，IT運維服務是對IT基礎設施（網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統及環境等）以及軟件應用等進行...
行業動態
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【84146】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【91135】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【90218】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【44087】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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什么是變更管理？【46129】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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