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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL認證在中國IT行業確實很有價值，但要看具體的使用場景...【30928】

2025-09-02

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ITIL認證在中國IT行業確實很有價值，但要看具體的使用場景。作為全球IT服務管理領域的黃金標準，ITIL認證在國內大型...
提升企業服務效率的智能解決方案在數字化轉型浪潮中，深圳作為中國科技創新的前沿陣地，對高效智能的工單系統需求日益增長。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，憑借其創新的ITSM2.0和ITSM SAAS解決方案，為深圳企業提供專業的平臺工單系統定制服務。本文將深入探討工單管理系統在不同場景的應用，并介紹ServiceHot如何助力企業提升運營效率。【95714】

2025-08-27

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通過ServiceHot的智能工單系統，平臺可以設置自動化的驗收流程標準。一般情況下，完成工單后系統會給予3-7天的驗收...
量化企業IT服務管理之道【11489】

2018-07-29

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企業如何選擇ITIL工具軟件【69064】

2018-04-22

來源：Servicehot
行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【82012】

2018-07-22

來源：Servicehot

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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【38809】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【14145】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【71595】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
自動化運維的5大好處【29392】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【26189】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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