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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業流程梳理的價值【13657】

2022-08-19

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梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【87992】

2018-03-16

來源：Servicehot
集團企業信息化建設步驟【48181】

2018-04-29

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ITSM系統中服務級別存在的意義【41675】

2018-02-11

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數字化運維的“行”與“思【73395】

2022-04-02

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“先研發之憂而憂，后業務之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調休共假期待定”，這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...

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行業動態

ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【92749】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【50044】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【69856】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【94748】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【28514】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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