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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

ITIL認證的有效期是多久？ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。作為IT服務管理領域的權威框架，ITIL認證的有效期問題一直備受關注。本文將為您詳細解析ITIL認證的有效期規(guī)則，并深入探討IT服務管理領域的多個核心話題。【41220】

2025-09-12

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運維服務工程師崗位職責運維服務工程師是IT服務管理的一線執(zhí)行者，他們的日常工作直接影響著服務質量。主要職責包括：監(jiān)控系統(tǒng)...
[IT規(guī)劃] 改進IT服務管理流程17步【93125】

2018-01-04

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ServiceHot：引領ITSM 2.0與ITSOM創(chuàng)新的全球領導者【97573】

2025-09-05

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作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一革命性的IT服務管理解決方案。ServiceHot不僅是全...
IT運維就像企業(yè)的【57325】

2025-09-15

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IT運維就像企業(yè)的"IT管家"，主要負責保障企業(yè)信息系統(tǒng)7×24小時穩(wěn)定運行。簡單來說就是"...
ITSS【50610】

2017-11-23

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【84269】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯(lián)網時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
企業(yè)數(shù)字化轉型帶來的四大機遇【19420】

2018-11-03

來源：Servicehot

數(shù)字化轉型無疑已經成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【43798】

2018-11-04

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隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
資本為何爭搶ServiceHot？【81086】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
我國正式發(fā)放5G商用牌照【14573】

2018-12-25

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重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...

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