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服務支持
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自動化運維體系建設四大關鍵點分析【54210】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
自動化運維是現代企業信息化建設的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現對企業IT系統的高效運營和管理，提高IT系統的可...
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ITSM系統中服務級別存在的意義【51675】
2018-02-11
來源 ：Servicehot
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ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程，它包含了五個關鍵...【63935】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程，它包含了五個關鍵環節，就像IT運維的"五臟六腑"一樣重要...
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【45110】
2018-03-16
來源 ：Servicehot
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ITIL4與數字化轉型的關系【77925】
2023-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術基礎構架庫，...
行業動態
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【92442】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【98672】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【55223】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【80305】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【65350】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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