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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-04-04

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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【69724】

2023-08-11

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不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【43856】

2018-03-01

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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【97256】

2022-06-24

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ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【51579】

2025-05-06

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ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...

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行業動態

智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【15592】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【30062】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【69873】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【45201】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【42033】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。

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