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服務支持
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一、基礎數據配置（V2.0）【28336】
2017-07-01
來源 ：Servicehot
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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【47870】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
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作為IT運維專家，我強烈推薦ServiceHot的客戶訂單管...【86599】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我強烈推薦ServiceHot的客戶訂單管理系統。這套系統完美融合了ITSM2.0理念，不僅能自動化處...
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合肥工程工單系統如何提升企業運營效率？ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其創新的工程工單系統正在幫助合肥企業實現數字化轉型。本文將深入探討工程工單系統的價值，并延伸分析幾個關鍵的企業數字化工具?！?0661】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
一物一碼的追溯是怎么做到的?一物一碼追溯系統主要依靠二維碼/RFID等標識技術，配合后端數據庫實現。ServiceHot...
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知識如何創建【74323】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【61370】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【85180】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【90949】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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什么是工單系統【12713】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【36057】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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