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服務(wù)支持
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三、服務(wù)質(zhì)量管理(V1.0)【20267】
2017-07-05
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實(shí)施ITSM的好處【42412】
2018-05-11
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優(yōu)秀的ITSM管理軟件應(yīng)具備哪些特征?【52311】
2017-08-23
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什么是IT服務(wù)管理【26282】
2018-06-14
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商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實(shí)施【50954】
2023-05-18
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商業(yè)銀行要建議ITSM系統(tǒng),首先要深入了解銀行IT服務(wù)管理的現(xiàn)狀和需求,從業(yè)務(wù)出發(fā),制定符合實(shí)際的流程;其次在吸取ITI...
行業(yè)動態(tài)
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資本為何爭搶ServiceHot?【49652】
2018-11-29
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【11298】
2018-10-06
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軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【44745】
2018-09-20
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你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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什么是ITIL?什么是ITSM?【75733】
2018-10-26
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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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什么是工單系統(tǒng)【45269】
2017-04-25
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一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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