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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL（Information Technology In...【58181】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【72230】

2017-10-01

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精準運維的意義何在？【61233】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT運維服務是對IT基礎設施（網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統及環境等）以及軟件應用等進行...
AI機器人賦能，助力ITSM更精益【76488】

2017-07-09

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ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理的新紀元【49707】

2025-08-23

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作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...

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行業動態

ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【73952】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【17303】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【49205】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【12180】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ITIL4的設計框架淺析【22555】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...

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