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淺談it需求管理問題及應對措施【42878】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監(jiān)控。需求加強人員的培訓,熟悉...
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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐:從理論到落地實踐【85356】
2025-08-19
來源 :Servicehot
ITIL4作為IT服務管理領域的最新方法論,其框架設計體現(xiàn)了數(shù)字化轉型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比,ITIL4最...
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IT部門管理方案【18596】
2018-08-04
來源 :Servicehot
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作為一名資深IT運維專家,我來分享下聯(lián)通掌上運維工單的接收流...【26313】
2025-08-23
來源 :Servicehot
作為一名資深IT運維專家,我來分享下聯(lián)通掌上運維工單的接收流程。首先需要下載安裝"聯(lián)通掌上運維"AP...
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【18338】
2017-05-28
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【91164】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當無人銀行落地上海灘,區(qū)塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會,ServiceHot再次成為焦點【77076】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
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ITIL服務設計和管理的4個P【59254】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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什么是變更管理?【94190】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【21756】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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