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3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

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服務(wù)支持

SaaS部署系統(tǒng)和私有化部署在安全性上的差異【85761】

2017-09-11

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一、簡要介紹SaaS部署系統(tǒng)：軟件及服務(wù)系統(tǒng)，是一種服務(wù)提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...
貴公司是否已過 ITIL 認證？【12769】

2018-07-25

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2018-05-27

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2018-03-14

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2017-10-07

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行業(yè)動態(tài)

什么是工單系統(tǒng)【30022】

2017-04-25

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2017-04-23

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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【85123】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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2018-10-06

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2018-12-31

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