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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL一線嘗試解決流程圖：從理論到實踐的完整指南【84772】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務管理領域...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【12431】

2017-06-16

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2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識【73962】

2021-01-11

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2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識www.hongcr.com
作為一名IT運維專家，我經常需要處理各種項目管理文檔。PMP...【83547】

2025-08-19

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作為一名IT運維專家，我經常需要處理各種項目管理文檔。PMP認證中的文檔管理確實是個大學問，它教會我們如何系統性地整理項...
談IT規劃的核心邏輯【22776】

2017-07-11

來源：Servicehot

對于IT規劃，涉及到業務，流程，數據，信息技術，基礎設施多方面的內容，涉及到業務驅動IT，涉及到業務架構和應用架構，涉及...

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行業動態

ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【18068】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【22332】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【32400】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【64942】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
IT維護對企業競爭力的影響【77107】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...

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