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當前位置：ITIL七個(gè)流程相關搜索內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL（Information Technology In...【18616】

2025-08-21

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
如何用SaaS來管理本地部署【71319】

2018-03-04

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IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代【83446】

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向現代化、智能化方向的演進。在這一變革浪潮中，Se...
ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【52919】

2017-05-23

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數字化運維的“行”與“思【41133】

2022-04-02

來源：Servicehot

“先研發之憂而憂，后業務之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調休共假期待定”，這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【37911】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【22946】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ITIL4的設計框架淺析【66662】

2017-04-24

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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【91951】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【37984】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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